Términos y condiciones

Última actualización: 15 de octubre de 2026

Estos términos regulan el uso de Velnix, un sistema de gestión en línea para negocios (turnos, clientes, cobros y mensajería). Al usar el servicio aceptás estos términos.

1. El servicio

Velnix se usa desde el navegador, sin instalar nada. Cada negocio tiene su propio sistema, configurado para su rubro. El alta la hace Velnix junto con el negocio; no hay registro abierto al público.

2. Cuentas y usuarios

• El negocio es responsable de las personas a las que les da usuario y de cuidar sus contraseñas.
• Avisanos enseguida si sospechás que alguien entró sin permiso.

3. Uso correcto

No se puede usar Velnix para enviar mensajes no solicitados (spam), para actividades ilegales, ni para cargar datos de personas sin tener derecho a hacerlo. Los mensajes por WhatsApp e Instagram se rigen además por las políticas de Meta; el negocio debe cumplirlas.

4. Los datos son del negocio

Todo lo que el negocio carga le pertenece. Puede exportarlo cuando quiera y, si se da de baja, pedirnos una copia completa. Velnix trata esos datos como encargado, según la política de privacidad.

5. Precio y pago

El abono mensual y los módulos contratados se acuerdan al momento del alta. Si el pago se atrasa, podemos suspender el acceso después de avisar; los datos no se borran por la suspensión.

6. Disponibilidad y soporte

Trabajamos para que el sistema esté disponible todo el tiempo, con respaldos diarios. Puede haber interrupciones breves por mantenimiento o por fallas de terceros (proveedores de internet, Meta, Mercado Pago, ARCA), que no dependen de nosotros.

7. Responsabilidad

Velnix es una herramienta: las decisiones profesionales, comerciales y médicas, y la exactitud de los datos cargados, son responsabilidad de cada negocio. Nuestra responsabilidad se limita al monto abonado por el servicio en los últimos tres meses, salvo dolo o culpa grave.

8. Baja

El negocio puede darse de baja cuando quiera, avisando con 30 días de anticipación. Velnix también puede terminar el servicio ante un incumplimiento grave de estos términos.

9. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Publicamos la nueva versión acá con su fecha y avisamos a los clientes si el cambio es importante.

10. Ley aplicable

Se aplican las leyes de la República Argentina. Ante cualquier conflicto son competentes los tribunales ordinarios de la ciudad de Corrientes.